Політика конфіденційності

BrightPoint House дбає про захист вашої особистої інформації та дотримується найвищих стандартів конфіденційності.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як BrightPoint House збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми зобов'язуємося забезпечувати найвищий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами цієї Політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Всі зміни набувають чинності з моменту публікації на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку для отримання актуальної інформації.

2. Типи даних, які ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо різні типи персональних даних для забезпечення якісного надання наших послуг та покращення користувацького досвіду. До таких даних належать:

Особисті ідентифікаційні дані:

Ім'я, прізвище, вік, стать, дата народження, фотографії (за вашим бажанням), а також інша інформація, яку ви добровільно надаєте при реєстрації або використанні наших послуг.

Контактна інформація:

Електронна пошта, поштова адреса, номер телефону та інші контактні дані, необхідні для зв'язку з вами щодо наших послуг та програм.

Інформація про здоров'я:

Дані про фізичну підготовку, харчові переваги, алергії, медичні обмеження та іншу інформацію, необхідну для створення персоналізованих програм занять та харчування.

Технічні дані:

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте, та інша технічна інформація для покращення функціональності сайту.

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для законних цілей та у ваших інтересах. Основні цілі обробки даних включають:

Надання послуг:

Створення персоналізованих програм йоги та харчування, проведення консультацій, організація групових занять та забезпечення доступу до всіх функцій нашої платформи.

Комунікація:

Надсилання важливої інформації про ваші заняття, зміни в розкладі, нові програми, корисні поради та відповіді на ваші запитання.

Покращення послуг:

Аналіз ефективності програм, збір зворотного зв'язку, розробка нових методик та постійне вдосконалення якості наших послуг.

Безпека:

Захист від шахрайства, забезпечення безпеки вашого акаунту, попередження несанкціонованого доступу та дотримання правових вимог.

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

Згода: Ви добровільно надаєте згоду на обробку персональних даних при реєстрації або використанні наших послуг.

Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам замовлених послуг та виконання наших зобов'язань.

Законні інтереси: Покращення якості послуг, забезпечення безпеки та розвиток нашої діяльності.

Правові зобов'язання: Дотримання вимог чинного законодавства України.

5. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законом. Виняткові випадки розкриття включають:

Постачальники послуг:

Довірені партнери, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, платіжні системи, аналітика), з обов'язковим дотриманням конфіденційності.

Правові вимоги:

У випадках, коли це вимагається законом, судовим рішенням або для захисту прав, безпеки та інтересів наших користувачів.

Згода користувача:

У випадках, коли ви надаєте явну згоду на розкриття ваших даних конкретним третім особам для певних цілей.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки ваших персональних даних:

Технічні заходи:

Шифрування даних, захищені сервери, регулярні резервні копії, системи виявлення вторгнень та постійний моніторинг безпеки.

Організаційні заходи:

Обмежений доступ до даних, навчання персоналу, внутрішні політики безпеки та регулярні аудити систем захисту інформації.

Фізичний захист:

Безпечне зберігання серверів, контрольований доступ до приміщень, системи відеоспостереження та охорони.

7. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

Активні користувачі: Дані зберігаються протягом всього періоду використання наших послуг.

Неактивні акаунти: Дані можуть зберігатися до 3 років після останньої активності для можливості відновлення послуг.

Правові вимоги: Деякі дані можуть зберігатися довше відповідно до вимог чинного законодавства.

Знеособлені дані: Статистичні та аналітичні дані можуть зберігатися безстроково в знеособленому вигляді.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ:

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, з якою метою та кому передаємо.

Право на виправлення:

Ви можете запросити виправлення неточних або неповних персональних даних, які ми про вас зберігаємо.

Право на видалення:

Ви можете запросити видалення ваших персональних даних у випадках, передбачених законом.

Право на обмеження обробки:

Ви можете запросити обмеження обробки ваших персональних даних у певних обставинах.

Право на портативність:

Ви можете запросити отримання ваших персональних даних у структурованому форматі.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас:

Назва: BrightPoint House

Відповідальна особа: Відділ захисту персональних даних

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з моменту отримання. У складних випадках цей термін може бути продовжений до 60 днів з обов'язковим повідомленням про причини затримки.